Steven Speilberg ha giocato con la nostra immaginazione quando uno dei suoi blockbuster: "AI Intelligenza Artificiale", interpretato da Haley Joel Osment e Jude Law, è arrivato nelle sale e ci ha fatto simpatizzare con un bambino robot David.
Nel film, David non desidera altro che essere amato dalla madre umana più di ogni altra cosa. L'avventura di David ci ha portato nel mondo dei robot e di come essi lottino per sopravvivere in un mondo in cui sono considerati solo un accessorio. Il film si conclude con David che vive alcuni momenti di incontro emotivo con la madre dopo essere stato trovato da alcune forme di vita intelligenti che l'hanno restaurata in modo che David possa finalmente vivere quell'esperienza in cui sente di aver finalmente amato.
Naturalmente si tratta di finzione, ma la domanda è: cosa c'entrano i robot con l'umanità? Sono una prospettiva per migliorare la nostra tecnologia in generale? Se lo sono, quali sono le aree chiave prioritarie a cui dobbiamo guardare? Cominciamo.
L'accettazione e le esitazioni delle persone nei confronti dei robot
Crescendo, ho visto film con robot, sia come protagonisti che come antagonisti. Mi chiedevo se un giorno avrei potuto avere il mio ed essere tranquillo, perché ho sempre pensato, in quel periodo e fino a oggi, che i robot sono belli. Ho chiesto anche ad altri la loro opinione sul fatto di dover convivere con i robot e, a differenza di me, non sono entusiasti di doverci convivere. Posso capire i loro sentimenti perché, come me, anche loro hanno visto film con robot, ma solo questa volta hanno visto come Terminator spazza via tutti quelli che considera una minaccia.
Ecco una cosa: il mio fascino e la paura e l'esitazione di alcune persone nei confronti dei robot si basano su ciò che abbiamo visto nei film. Hollywood è semplicemente eccitante nel rappresentare le emozioni su determinati argomenti il più delle volte, e la cosa curiosa è che diventa ciò in cui la gente crede.
Ma se dovessimo basarci sulla realtà? Quelle osservazioni che abbiamo fatto saranno vere, quei film confermeranno le cose che percepiamo come fatti? Abbiamo osservato come la robotica, i sistemi autonomi e l'intelligenza artificiale abbiano fatto passi da gigante nel nostro tempo.
Se dobbiamo paragonare la robotica di dieci anni fa a quella di oggi, possiamo dire che ha fatto passi da gigante. Dobbiamo capire che i robot sono progettati per rendere più facili e convenienti la maggior parte dei nostri compiti ripetitivi.
Mentre ci muoviamo verso grandi altezze di modernizzazione, molte persone mostrano preoccupazioni riguardo ad alcune questioni. Uno di questi è che ogni volta che realizziamo qualcosa di fenomenale, spesso si crea una nuova serie di problemi che prima non c'erano. Ad esempio, è sempre più diffusa la preoccupazione che si possa diventare troppo dipendenti dai robot, che ci si possa affezionare eccessivamente a loro e che senza di loro si sia indifesi.
All'inizio non ci pensavo, ma quando ho visto che alcuni dei miei amici stavano diventando troppo dipendenti dai loro telefoni cellulari per quasi tutto, ho iniziato a condividere alcune delle loro preoccupazioni.
La pandemia di Covid-19 ha messo in ginocchio la maggior parte delle economie. I ristoranti e le industrie manifatturiere sono stati colpiti duramente. Quasi tutti i settori sono stati devastati perché una parte significativa della forza lavoro umana è stata infettata. È difficile immaginare come i proprietari di aziende stiano cercando di rimanere a galla e di combattere gli effetti della pandemia: purtroppo, alcune aziende hanno deciso di cessare l'attività, di essere sommerse dai debiti e di lasciare migliaia o addirittura milioni di persone sfollate e senza lavoro.
Mentre coloro che decisero di rimanere in lotta furono costretti a licenziare quasi la metà della loro forza lavoro, alcuni lavoratori decisero di rimanere a casa a causa delle restrizioni e della paura. Si trattava di un orrore e di uno sconvolgimento economico.
I robot in soccorso
Leohelper di LeoTronics, un robot di servizio autonomo in grado di integrare la forza lavoro umana, è una soluzione che consente ai proprietari di aziende di continuare a operare nonostante i problemi di manodopera e le difficoltà. È stato progettato per fornire a tutti il miglior servizio ai clienti, assumendo compiti ripetitivi e poco qualificati. Ad esempio, un Leohelper può aiutare a servire il cibo e a trasportare piatti e utensili fino a 100 chilogrammi alla stazione.
Mentre il governo sta attuando protocolli rigorosi per garantire che la diffusione del virus sia gestibile, Leohelper sta lavorando per assicurare che i ristoranti e le altre attività commerciali continuino a operare nonostante i problemi di manodopera.
La cosa migliore è che non dovete passare settimane o un mese a formare un Leohelper; dovete solo collegarlo, fare alcune personalizzazioni e in un batter d'occhio avrete uno staff che fa le cose in modo molto efficiente. È una soluzione produttiva per un problema di personale che persiste.
Ci sono altre aree in cui i robot e i rapporti umani devono essere migliorati?
Ogni relazione, come si suol dire, è un continuo miglioramento e aggiustamento. Se due individui organici devono continuamente adattarsi e migliorare per garantire che tutto fili liscio, ci si aspetta che sia così anche per un umanoide metallico e per la sua controparte umana.
La tecnologia, per quanto perfetta possa sembrare, ha bisogno di una valutazione costante perché più a lungo funziona, più errori si trovano. Ci sarebbe sempre un'area in cui possiamo migliorare l'interazione.
Possiamo fare in modo che i robot migliorino i loro tempi di risposta. Un'interfaccia più semplice, che permetta anche a chi non è esperto di tecnologia di configurare facilmente i robot per personalizzare le proprie esigenze specifiche. Un modello più leggero e agile sarebbe un'opzione molto migliore se la nostra tecnologia lo consentisse. Possiamo solo augurarci che questi miglioramenti siano presenti nel corso della nostra vita.
Mi piacerebbe vedere dei robot che accompagnino i nostri figli a scuola o portino tutta la famiglia allo zoo senza temere che possano fare cose strane che mettano a rischio la nostra sicurezza. So che è un'ipotesi un po' remota al momento, ma sono sicuro che un giorno accadrà.
Tutti hanno dei desideri, e voi, qual è il vostro?