Automatisation, robotisation et ressources humaines

Le département des ressources humaines fait partie intégrante de toute entreprise. Nous savons que les ressources humaines constituent l'actif le plus important qu'une entreprise puisse avoir et s'assurer que ces actifs sont bien pris en charge est d'une importance capitale que vous ne devez pas négliger.

Le département des ressources humaines (RH) est une division de l’entreprise qui se charge de trouver, de sélectionner, de recruter et de former les candidats. Les RH gèrent également les avantages sociaux des employés et d'autres programmes axés sur les personnes.

Le département des ressources humaines joue un rôle essentiel dans la compétitivité des entreprises en veillant à ce que chaque employé soit parfaitement adapté à son poste et reçoive l'attention et les soins nécessaires, de sorte qu'il soit toujours satisfait de son travail, ce qui le rend productif et efficace..

Le 21e siècle est placé sous le signe de la bataille des stratégies et des techniques. Après avoir vu pendant des années des startups devenir des géants de l'entreprise, d'autres startups peuvent s'attaquer à certaines sociétés établies dans leurs meilleures pratiques....

Comme la plupart des entreprises essaient d'être aussi efficaces que les autres, il arrive un moment où elles doivent s'adapter à de nouvelles méthodes pour rester fortes et ne pas se contenter de prospérer. Aujourd'hui, de nombreuses entreprises abandonnent les responsabilités traditionnelles de la gestion des ressources humaines et envisagent d'externaliser certains aspects tels que la paie et d'autres aspects administratifs.

Tout doit s'inscrire dans la modernité

Les employés jouent un rôle clé dans la croissance d'une entreprise. Il est de la plus haute importance que le département des ressources humaines de toute organisation aligne ses stratégies sur les tendances récentes. Les tendances technologiques ont progressé et continuent d'affiner les processus commerciaux dans leur ensemble.

Vous pouvez imaginer que les organisations d'aujourd'hui doivent équilibrer leurs ressources humaines avec l'acquisition de robots qui fournissent plusieurs automatisations pour améliorer la production et les résultats de fabrication..

Les entreprises ont besoin d'automatiser les opérations répétitives pour permettre à leurs employés de se concentrer sur des activités commerciales plus importantes et d'améliorer leur productivité.

Une peur imminente qui se profile à l'horizon

S'il est vrai que l'automatisation de votre système RH peut vous apporter de nombreux avantages, il est tout aussi vrai que la commodité a un prix. Permettez-moi de souligner les points positifs de l'automatisation de votre système RH.

  • Lorsque vous automatisez votre système de gestion des ressources humaines, il est indéniable que vous réduisez considérablement les coûts administratifs. Souvent, faire les choses manuellement conduit à des erreurs. Mais décider d'automatiser et de permettre à une IA d'effectuer certains processus subalternes réduira les erreurs et favorisera l'efficacité..
  • Une tonne de tâches RH deviendraient super faciles en un claquement de doigts. On ne peut nier que la gestion de tonnes de paperasse peut nuire à la productivité car elle est très lourde. La redondance tue la productivité. L'automatisation est la voie à suivre.
  • Le recrutement et la sélection deviennent beaucoup plus faciles lorsqu'une IA préprogrammée vous aide à résoudre les problèmes et les préoccupations liés au choix des meilleurs candidats pour les postes vacants. L'automatisation des processus robotiques (RPA) peut réduire de manière significative un grand nombre d'opérations manuelles, qui peuvent être décomposées et rationalisées en tâches plus petites et plus simples.

Il est difficile de ne pas être convaincu par l'automatisation des systèmes RH. Je suis sûr que la plupart des managers et des responsables suivront cet exemple et choisiront la meilleure solution qui aidera leur organisation à être plus efficace et à travailler au moindre coût.

La commodité et la simplicité ont aussi leurs inconvénients. Le prix à payer pour rendre quelque chose de super facile pour tout le monde au bureau est un peu coûteux pour certains humains. Puisque nous nous en remettons à l'IA et aux robots pour effectuer les tâches subalternes et répétitives à notre place, il est difficile de nier que certains membres du personnel n'auront plus besoin de leurs services..

Cela signifie que certaines personnes seront licenciées de leur poste : si la direction se rend compte qu'elles ne sont plus adaptées. Cela entraînera des économies, ce qui est assez difficile, surtout en ces temps difficiles. Je suis d'accord pour dire que l'automatisation des systèmes RH changerait le paysage des RH. Mais ce n'est pas une touche Midas comme certains le pensent.

Passer à l'automatisation des RH nécessite une formation. Et nous savons tous que la formation des personnes entraîne des coûts et des investissements. Au début de la mise en œuvre de l'automatisation, les organisations peuvent se rendre compte à leurs dépens que la formation de leur personnel est coûteuse et prend du temps.

Je suis sûr que de nombreuses entreprises ont été séduites par l'idée de réduire le nombre de personnes effectuant ou accomplissant un grand nombre de tâches, mais elles risquent d'être confrontées à un réveil brutal : former moins de personnes pour effectuer un grand nombre de tâches peut s'avérer un investissement très coûteux, car l'acquisition de compétences implique non seulement un investissement financier, mais aussi un investissement en temps. Un temps qui s'envole est de l'argent perdu.

Faire travailler des robots dans un département de ressources humaines peut sembler cool et peut même avoir une touche de sens futuriste, mais vous devez réaliser que votre nouveau collègue robot peut signifier que certains de vos copains ne reviendront pas travailler demain.

Et ça ne va pas être génial que des robots vous évaluent comme étant inapte au travail pour lequel vous postulez ou à la promotion que vous convoitez en se basant sur l'algorithme du robot qui vous dit que vous n'êtes pas qualifié.

Et le pire, c'est qu'une fois que le robot a évalué vos performances, sur recommandation de son algorithme, si vous n'avez pas atteint le niveau requis, le robot recommandera votre licenciement. Et la direction ne peut rien y faire parce que c'est la politique de l'entreprise, strictement les affaires et sans rancune.

Embrasser le progrès technologique est passionnant, sans aucun doute. Mais le H, dans RH, signifie HUMAIN. Je pense qu'il serait approprié que, malgré l'automatisation et la robotique en place, une grande partie du travail des RH ait un côté et une touche humains.

L'automatisation réduirait l'interaction humaine dans les processus RH. Le département des RH est censé s'occuper de l'aspect humain de l'organisation et le fait qu'une machine s'en charge puisse être un peu détraqué.

L'automatisation des RH déshumaniserait certainement les processus RH. L'IA dépend des chiffres et des données, alors que l'humain examine une situation sous plusieurs angles..

Le personnel humain des RH ne se contente pas de regarder les nombres et les chiffres, mais aussi d'autres signaux non verbaux. Un robot ne pourrait que coller des chiffres car il est très limité, malgré son efficacité dans des tonnes de tâches à accomplir.

Le département des ressources humaines fait partie intégrante de toute organisation. Il est difficile d'imaginer qu'une entreprise puisse survivre si elle ne dispose pas d'un département RH compétent. L'automatisation permet sans aucun doute d'obtenir des résultats impressionnants, mais il faut également se méfier de ses pièges et de ses lacunes.

Avant de décider de vous lancer à corps perdu dans l'automatisation de votre département RH, essayez de réfléchir à tout cela en pesant le pour et le contre, car je vous le dis, il y en aura beaucoup.