Una parte integral de cualquier empresa es el Departamento de Recursos Humanos. Sabemos que el ser humano es el activo más importante que puede tener una empresa y asegurarse de que estos activos están bien cuidados es algo de suma importancia que no se debe pasar por alto.
El Departamento de Recursos Humanos (RRHH) es la división de una empresa que se encarga de buscar, seleccionar, contratar y formar a los candidatos. RRHH también administra los beneficios de los empleados y otros programas centrados en las personas.
El Departamento de Recursos Humanos desempeña un papel fundamental para que las empresas sean competitivas, ya que se asegura de que todos los empleados son los idóneos para sus respectivos puestos de trabajo y se les presta la debida atención y cuidado, de modo que siempre estén satisfechos con su trabajo, lo que les hace ser productivos y eficientes.
En el siglo XXI todo gira en torno a la batalla de la estrategia y las técnicas. Después de años de ver cómo las startups se convierten en gigantes corporativos, otras startups pueden estar apuntando a algunas corporaciones establecidas en sus mejores prácticas.
Como la mayoría de las empresas intentan ser tan eficientes como las demás, llega un momento en el que necesitan adaptarse a algunas formas nuevas para seguir siendo fuertes y no sólo prosperar a duras penas. Hoy en día, muchas empresas están abandonando las responsabilidades tradicionales de gestión de los recursos humanos y están considerando la posibilidad de externalizar algunas cuestiones como las nóminas y otras administrativas.
Todo tiene que adoptar la modernización
Los empleados desempeñan un papel fundamental en el crecimiento de una empresa. Es de suma importancia que el departamento de Recursos Humanos de cualquier organización tenga que alinear sus estrategias con las tendencias recientes. Las tendencias tecnológicas han avanzado y siguen afinando los procesos empresariales en su conjunto.
Es fácil imaginar que las organizaciones de hoy en día tienen que equilibrar sus recursos humanos con la adquisición de robots que proporcionan varias automatizaciones para mejorar la producción y los resultados de fabricación..
Las empresas necesitan automatizar las operaciones repetitivas para que sus empleados se centren en actividades empresariales más importantes para mejorar la productividad.
Un miedo inminente que se construye en el horizonte
Si bien es cierto que la automatización de su sistema de RRHH puede ayudar a obtener toneladas de beneficios, también es cierto que la comodidad tiene su precio. Permítame destacar las cosas buenas de la automatización de su sistema de RRHH.
- Cuando se automatiza el sistema de RRHH, no se puede negar que se reducen muchos costes administrativos. A menudo, hacer las cosas manualmente conduce a errores. Pero si se decide a automatizar y permitir que una IA realice algunos procesos de poca importancia, se reducirán los errores y se fomentará la eficiencia..
- Una tonelada de tareas de RRHH se convertiría en algo superfácil en un chasquido de dedos. No podemos negar que lidiar con toneladas de papeleo puede obstaculizar la productividad porque es muy engorroso. La redundancia acaba con la productividad. La automatización es el camino a seguir.
- El reclutamiento y la selección serían mucho más fáciles cuando una IA preprogramada le ayudara a resolver los problemas y preocupaciones sobre la elección de los mejores candidatos para cubrir las vacantes. La automatización de procesos robóticos (RPA) puede reducir significativamente muchas operaciones manuales, que pueden descomponerse y racionalizarse en tareas más pequeñas y sencillas.
Es difícil no dejarse convencer por la automatización de los sistemas de RRHH. Estoy seguro de que la mayoría de los directivos y gerentes seguirán este ejemplo y elegirán la mejor solución que ayude a su organización a ser más eficiente y a trabajar con el menor coste.
La comodidad y la simplificación de todo tienen también sus inconvenientes. El precio de hacer algo súper fácil para todos en la oficina es un poco costoso para algunos humanos. Dado que vamos a confiar en la IA y en los bots para que hagan las tareas serviles y repetitivas por nosotros, es difícil negar que habrá personal cuyos servicios ya no serán necesarios.
El cambio a la automatización de los recursos humanos requiere formación. Y todos sabemos que la formación de las personas supone un coste y una inversión. Al principio de la implementación de la automatización, las organizaciones pueden darse cuenta de que la formación de su personal es costosa y requiere mucho tiempo..
Estoy seguro de que a muchas empresas les atrajo la idea de tener menos personas haciendo o realizando muchas tareas, pero pueden enfrentarse al duro despertar de que formar a menos personas para que hagan toneladas de trabajo puede ser una inversión muy costosa, porque dotarlas de habilidades supone no sólo una inversión en finanzas, sino también en tiempo. Un tiempo que vuela es dinero perdido.
Tener robots trabajando en un departamento de recursos humanos puede parecer genial, incluso puede tener un toque de sentido futurista, pero tienes que darte cuenta de que tu nuevo colega robot puede significar que algunos de tus compañeros no volverán al trabajo mañana.
Y no va a sonar muy bien que los robots evalúen que no eres apto para el trabajo que solicitas o la promoción a la que te diriges basándose en el algoritmo del robot de que no estás cualificado.
Y lo que es peor, después de que el robot haya evaluado tu rendimiento, por recomendación de su algoritmo, que no has dado la talla, el robot recomendará tu despido. Y la dirección no podrá hacer nada al respecto porque es la política de la empresa, estrictamente empresarial y sin rencores.
Abrazar el avance tecnológico es emocionante, sin duda. Pero la H, en RRHH, significa HUMANO. Creo que sería conveniente que, a pesar de la automatización y la robótica existentes, una gran parte del trabajo de RRHH tuviera un lado y un toque humanos.
La automatización reduciría la interacción humana en los procesos de RRHH. El departamento de RRHH está destinado a ocuparse de la parte humana de la organización y tener una máquina, haciendo eso, puede ser un poco fuera de lugar.
La automatización de los RRHH deshumanizaría sin duda los procesos de RRHH. Una IA depende de las cifras y los datos, mientras que un humano observa una situación de forma multifacética.
El personal humano de RRHH no sólo se fija en los números y las cifras, sino también en otras señales no verbales. Un robot sólo podría pegar números porque es muy limitado, a pesar de su eficiencia en toneladas de realizar tareas.
El departamento de recursos humanos es una parte integral de cualquier organización. Es difícil imaginar que una empresa sobreviva si no cuenta con un departamento de recursos humanos competente. La automatización conduce indudablemente a resultados impresionantes, pero también hay que tener cuidado con sus escollos y deficiencias.
Antes de decidirte por la automatización de tu departamento de RRHH, piensa muy bien en los pros y los contras, porque te aseguro que va a haber muchos.