A crise da COVID-19 na economia e especialmente na saúde acelerou significativamente o processo de digitalização e, em particular, a robotização, tornando esta última uma das principais tendências no desenvolvimento tecnológico. A pandemia tem mostrado o grau de dependência do fator humano. A necessidade de reduzir esta dependência força muitas empresas a investir pesadamente em robótica e buscar novas oportunidades para utilizá-la.
A pandemia de Coronavirus estimula a transformação do mercado de trabalho
Muitos especialistas apontam que as mudanças na robótica e automação serão impressionantes e serão um crescimento ativo. Ao mesmo tempo, não é correto considerar o objetivo principal da robótica de substituir completamente as pessoas por robôs porque os robôs aumentam a produtividade das pessoas's, ajudam-nas a criar um ambiente de trabalho mais seguro e melhorar sua qualidade de vida, bem como oferecem oportunidades para o crescimento profissional dos funcionários e a obtenção de empregos melhor remunerados. A pandemia criou uma demanda considerável por mais robôs do que nunca. Ela acelerou drasticamente a automação e a robotização em muitas áreas, inclusive por razões de segurança epidemiológica. Por exemplo, após o início da pandemia, houve um aumento na demanda por robôs de limpeza e desinfecção. E grandes varejistas, como a Amazon ou o Walmart, expandiram notavelmente o uso de robôs em armazéns e instalações de triagem. De acordo com a Federação Internacional de Robótica, o número de robôs cs (IFR) foi de apenas 1 milhão em 2009, e foram necessários mais de 50 anos para criá-los. Apenas oito anos depois, em 2017, o número já era de 2 milhões, e em 2020, 3 milhões de robôs em todo o mundo. Cerca de 300.000 robôs diferentes são vendidos no mundo todo a cada ano. Máquinas e pessoas irão colaborar. Em 2022, haverá 58 milhões de novos empregos relacionados a robôs e inteligência artificial. Assim, 43% das empresas pesquisadas no estudo disseram que já estão dispostas a reduzir sua força de trabalho graças aos avanços tecnológicos. Os analistas prevêem que até 2025, o tempo gasto em tarefas de trabalho atuais por robôs e humanos será igualado. Embora ainda haverá mais empregos novos eventualmente do que os empregos que a automação destruirá, vemos uma situação em que os cortes de empregos aceleraram, e a criação de novos empregos diminuiu. Os empregadores dizem que 85 milhões de empregos desaparecerão até 2025 devido à robótica, mas 97 milhões de novos empregos aparecerão como a relação entre máquinas, algoritmos e mudanças humanas no mercado de trabalho.
Digitalização e COVID-19: Tendências Tecnológicas na Pandemia
O processo de digitalização será particularmente ativo em áreas como tecnologia de nuvem, grande processamento de dados (Big Data), e comércio pela Internet. Mas embora estas áreas sejam há muito tempo líderes em digitalização e robotização, elas aderiram recentemente a sites como criptografia, trabalho com inteligência artificial e o desenvolvimento de robôs não-humanóides. A pandemia da COVID-19 não só confrontou a sociedade com novos problemas globais, mas também causou o desenvolvimento de áreas como pagamentos on-line, telemedicina e robotização. Estas tecnologias ajudam a reduzir a propagação do coronavírus, ao mesmo tempo em que permitem que as empresas mantenham suas operações. Além disso, tais tecnologias podem ajudar a sociedade a tornar-se mais flexível e resiliente a pandemias e outras ameaças. A tecnologia desempenha um papel vital na estabilização da sociedade em quarentena e isolamento forçado durante uma pandemia, e também pode ter um impacto a longo prazo após a COVID-19.
"Perigoso" trabalho
Durante uma pandemia, " trabalho perigoso" é qualquer trabalho que envolva contato com outras pessoas. A demanda por robôs capazes de fazer trabalhos humanos tem aumentado drasticamente em todo o mundo. De acordo com estatísticas relacionadas à robótica para doenças infecciosas," robôs de vários tipos têm participado diretamente na batalha contra a epidemia em pelo menos 33 países. Por causa do coronavírus, o escopo de seu uso se expandiu consideravelmente. Nunca antes os robôs foram utilizados para uma gama tão ampla de tarefas. Pessoas que costumavam pensar que era estúpido usar robôs para entregar alimentos estão agora usando-os para comprar suas mercearias. E as pequenas empresas começaram a usar robôs também.
Robôs de resposta rápida
Muitos especialistas em robótica, acostumados às preocupações públicas sobre segurança, privacidade e perda de empregos, ficaram surpresos com a rapidez com que as atitudes em relação aos robôs mudaram. Os procedimentos que costumavam levar seis meses foram muito acelerados durante a COVID-19, e os regulamentos foram relaxados. No início da pandemia, havia uma necessidade aguda de robôs em hospitais e clínicas. Na Europa, Ásia e América do Norte, a demanda por robôs para desinfetar salas e conectar pacientes com médicos e parentes aumentou. Os serviços de segurança usados para aterrar e voar robôs para desinfetar áreas públicas e rastrear pessoas que violavam o auto-isolamento. Muitas empresas de cuidados domiciliares tiveram que demitir funcionários porque, em uma pandemia, a maioria dos aposentados tinha medo de entrar em contato com humanos. Além disso, hospitais e outros estabelecimentos de saúde procuraram manter o número de funcionários em um nível mínimo para evitar o risco de infecção. O coronavírus fez com que os líderes clínicos percebessem o quanto era importante para o pessoal atender às suas tarefas primárias sem se distrair com tarefas alheias. Devido à pandemia, as pessoas se tornaram mais tolerantes aos robôs, e os especialistas em robótica, por sua vez, aumentaram a sensibilidade para as exigências das pessoas comuns.
As principais tendências tecnológicas e seu impacto na economia e nos negócios
1. Comércio on-line e entrega robótica
No final de 2002, o surto de SARS (síndrome respiratória aguda grave) levou a um crescimento significativo das plataformas comerciais on-line na China, tanto no setor b2b quanto no b2c. Da mesma forma, a COVID-19 transformou as vendas on-line de um benefício adicional para uma necessidade absoluta para as empresas em todo o mundo. Por exemplo, alguns bares e restaurantes passaram a oferecer promoções de happy hour para pedidos e entregas on-line durante os períodos de quarentena. Um sistema logístico robusto deve sempre apoiar as vendas on-line. Dito isto, a entrega por mensageiro não é segura em termos da ameaça de transmissão de vírus. Portanto, muitas empresas de entrega e restaurantes nos EUA, China e outros países lançaram serviços de entrega sem contato nos quais a transferência do pedido não é manual, mas em um local específico, sem contato humano direto. Em muitos casos, foram inicialmente utilizados robôs para a entrega de alimentos. Ainda assim, esta prática foi posteriormente estendida à entrega de medicamentos, outras mercadorias necessárias, e até mesmo cargas especiais, pacotes e documentos. Os gigantes chineses na esfera do comércio eletrônico aumentaram significativamente o ritmo do desenvolvimento de sistemas de entrega robótica. Em paralelo, foram lançados processos para formar protocolos claros para garantir a segurança sanitária dos produtos entregues.
2. Pagamentos eletrônicos e sem contato
As notas em dinheiro podem facilitar a propagação do vírus. Consequentemente, bancos importantes nos Estados Unidos, China e Coréia do Sul apresentaram várias medidas para garantir a segurança das cédulas' segurança antes que elas entrem em circulação. Os métodos de pagamento recomendados para evitar a propagação do COVID-19 foram os pagamentos eletrônicos, tais como cartões bancários, carteiras eletrônicas etc. Os pagamentos eletrônicos permitem compras on-line, pagamento de bens, serviços, serviços públicos e até mesmo deduções de impostos. Entretanto, o Banco Mundial informa que mais de 1,7 bilhões de pessoas em todo o mundo não têm acesso direto aos pagamentos eletrônicos. Sua acessibilidade depende, em particular, da cobertura da Internet e da disponibilidade dos dispositivos necessários para o saque em dinheiro.
3. Trabalho remoto
Muitas empresas aconselham seus trabalhadores a trabalhar remotamente. Tecnologias como VPNs (redes virtuais privadas), VoIP (voz sobre IP), conferência virtual, tecnologia de nuvem, ferramentas de colaboração e até mesmo tecnologia de reconhecimento facial permitem fundos virtuais para proteger a privacidade da casa. Dito isto, além de evitar a propagação do coronavírus, o trabalho remoto economiza tempo gasto na estrada e proporciona maior flexibilidade no horário de trabalho para o funcionário. Entretanto, o trabalho remoto pode representar desafios adicionais para empregadores e empregados. Garantir a segurança da informação, proteção da privacidade e suporte técnico oportuno pode ser problemático, como demonstraram as recentes ações judiciais contra o Zoom. Além disso, o trabalho remoto pode exacerbar conflitos na legislação trabalhista - tais como segurança no local de trabalho ou questões tributárias dos funcionários. Os trabalhadores também podem ter problemas relacionados à solidão e à falta de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Suponha que o trabalho remoto se torne mais comum após o fim da pandemia da COVID-19. Nesse caso, provavelmente haverá mais oportunidades para os empregadores contratarem mão-de-obra mais barata das regiões, bem como economia nos custos associados ao aluguel. Será necessária uma estrutura legal atualizada, bem como estudos psicológicos adicionais para determinar o impacto do trabalho à distância sobre as pessoas. Ao mesmo tempo, nem todo trabalho pode ser feito em casa, o que resulta em iniqüidade. O Bureau of Labor Statistics dos EUA notificou que aproximadamente 25% dos trabalhadores trabalhavam remotamente ocasionalmente em 2017-2018. Por outro lado, os funcionários com um diploma universitário têm cinco vezes mais probabilidade de garantir empregos à distância do que os funcionários com apenas um diploma do ensino médio. Algumas áreas, tais como medicina ou manufatura, não envolvem oportunidades de trabalho à distância. As regras que regem a transferência de dados, bem como a tributação, podem precisar ser revistas se o número de serviços digitais transfronteiriços crescer significativamente.
4. Ensino à distância
Em meados de abril de 2020, 191 países haviam anunciado a suspensão da aprendizagem nas escolas e universidades, afetando um total de pelo menos 1,57 bilhões de estudantes. Muitas instituições educacionais começaram a oferecer cursos on-line para evitar serem perturbadas por medidas de quarentena. O aprendizado on-line usa os mesmos tipos de ferramentas que o trabalho remoto usa. Elas incluem tecnologia de realidade virtual, realidade aumentada, impressão em 3D e uso de robôs com inteligência artificial como professores. Um dos problemas com o aprendizado on-line é que a tecnologia pode aumentar as desigualdades entre as pessoas, tanto em termos de prontidão digital quanto em termos de propriedade. Além disso, o ensino à distância pode criar pressões econômicas sobre os pais, na maioria das vezes mulheres, que são forçados a permanecer em casa e observar seus filhos, o que pode levar a uma diminuição de sua produtividade no trabalho.
5. Telemedicina
A telemedicina pode ser uma forma eficaz de evitar a propagação da COVID-19, preservando ao mesmo tempo os processos de cuidados primários. Os dispositivos IoT pessoais de uso podem monitorar os sinais vitais. Os Chatbots podem fazer diagnósticos iniciais com base nos sintomas fornecidos pelo paciente. Além disso, durante a pandemia, muitos hospitais tinham funcionários levando visitantes' temperaturas na entrada. Os robôs disseram aos visitantes qual era sua temperatura e podiam medir os níveis de oxigênio e glicose no sangue de forma não invasiva - sem agulhas ou dor. Eles também podiam determinar a capacidade respiratória com um espirômetro e a pressão sanguínea com um tonômetro. Além disso, foram usados terminais especiais para monitorar a temperatura corporal das pessoas em diferentes instituições. A medição é sem contato e leva cinco segundos, e o erro está dentro de 0,2 graus Celsius. Tais terminais foram aplicados nos EUA, Grécia, Alemanha, e outros países. Uma modificação mais avançada pode bloquear o salto de pessoas com temperaturas elevadas. Ela reconhece uma pessoa's com uma temperatura acima de 37 graus e envia um alarme para o sistema de segurança. A partir daí, o passe é bloqueado. Para reduzir o risco de infectar o pessoal de enfermagem, surgiu a necessidade de testes automatizados de um grande número de pessoas para a COVID. Foram criadas máquinas que podem suavemente esfregar a boca de um paciente's para testar o coronavírus. O robô parece um braço montado em uma armação particular com um sistema de visão computadorizado e um " impresso em 3D; mão" para coleta de amostras. Outros robôs poderiam tomar eles mesmos esfregaços nasais para análise da COVID-19. Neste caso, o robô usa tecnologia de reconhecimento facial para determinar a localização exata das fossas nasais. O biomaterial vai para um recipiente selado que é seguro para ser transportado para o laboratório. Durante a pandemia no Japão, a demanda por robôs sociais aumentou. Por exemplo, um dos modelos de robôs estava na forma de um gato almofada. Se você o acariciar, ele abanará sua cauda em resposta. Eles inventaram um robô para aqueles que querem um animal de estimação, mas não podem por causa de alergias, viagens freqüentes ou outras razões. Contra a pandemia, o robô terapêutico começou a ser comprado por aqueles que tinham dificuldade de se isolar. A telemedicina, no entanto, deve ser paga pelo seguro saúde em nações onde o custo é considerável. Sua execução necessita de uma certa alfabetização tecnológica e uma conexão confiável com a Internet, entre outras coisas. É essencial observar que dada a regulamentação rigorosa do campo médico em vários países, na maioria dos casos, os médicos só podem atender pacientes na mesma jurisdição. Na época de seu desenvolvimento, as normas do campo médico não previam as possibilidades e especificidades da telemedicina..
6. Entretenimento online
Embora as medidas de quarentena tenham reduzido significativamente as interações interpessoais, os esforços criativos das pessoas's moveram o entretenimento para a esfera on-line. "Cloud raves" e as transmissões de concertos on-line estão ganhando impulso em todo o mundo; cineastas chineses estão lançando filmes on-line, e museus e sites de patrimônio cultural oferecem visitas virtuais. O tráfego de videogames on-line tem aumentado desde o início da epidemia.
7. Cadeia de Suprimentos 4.0
A COVID-19 causou problemas na cadeia de fornecimento global. Muitas indústrias foram totalmente encerradas quando o auto-isolamento e as restrições de quarentena foram implementadas. Embora a necessidade de alimentos e equipamentos de proteção pessoal tenha aumentado, algumas nações colocaram várias restrições à exportação. A grande dependência da burocracia, a falta de transparência dos dados e a limitada diversidade e flexibilidade deixaram a cadeia de abastecimento existente vulnerável a qualquer pandemia. Ao melhorar a precisão dos dados e promover o intercâmbio de dados, as principais tecnologias da Quarta Revolução Industrial como a computação em nuvem, os grandes dados, a Internet das Coisas e a cadeia de bloqueio ajudam a construir um sistema de gerenciamento da cadeia de abastecimento mais resiliente.
8. Impressão em 3D
A tecnologia que utiliza a impressão em 3D tem sido utilizada para reduzir a crise da cadeia de fornecimento e os efeitos das proibições de exportação. A impressão 3D proporciona flexibilidade no processo de produção: uma única impressora pode produzir diferentes produtos, dependendo do design e dos materiais utilizados, e as peças podem ser fabricadas rapidamente sem longos processos de aquisição e entrega. Entretanto, a produção em massa utilizando a impressão em 3D enfrenta vários obstáculos. Em primeiro lugar, pode causar problemas de propriedade intelectual se uma patente proteger as peças produzidas. Segundo, a produção de alguns produtos, tais como máscaras cirúrgicas, está sujeita a regulamentações que podem exigir aprovações demoradas. Outras questões não resolvidas até o momento incluem a proteção dos direitos de desenho, seu local de origem e impacto no comércio, e a responsabilidade pela qualidade dos produtos impressos em 3D produzidos.
9. Robotização e zangões
A COVID-19 tornou o mundo consciente de nossa dependência das interações humanas em todos os processos. Os negócios mais afetados foram aqueles envolvidos em processos de trabalho intensivo, tais como varejo, produção de alimentos, indústria e logística. A COVID-19 deu um impulso significativo ao uso de robôs e à pesquisa robótica. Nas últimas semanas, os robôs têm sido usados em muitos processos, desde a desinfecção de superfícies até a entrega de alimentos às pessoas em quarentena. Drones também têm sido aplicados para passear cães e fornecer mercadorias, incluindo testes de coronavírus de hospitais para laboratórios. Drones têm sido usados na China para desinfetar hospitais e outras instituições. Eles se movem autonomamente através de corredores, sobem e descem elevadores e desinfetam salas por conta própria sem intervenção humana. Cada robô é equipado com potentes lâmpadas ultravioleta que destroem o DNA ou RNA de qualquer microorganismo.
10. 5G e tecnologia da informação e comunicação (TIC)
As tendências tecnológicas acima dependem de uma Internet estável, de alta velocidade e acessível. Como a 5G demonstra sua importância no monitoramento remoto e nos processos de consulta médica, a implantação da conectividade 5G na Europa tem sido adiada até ser mais necessária. A transição para 5G levará a um aumento no custo dos dispositivos associados e nas taxas de comunicação. A abordagem destas questões no acesso universal à Internet continuará a ser um desafio em meio à propagação mundial da conectividade 5G..
A importância da robótica e da preparação para a digitalização./strong>
A COVID-19 deu um impulso para idéias inovadoras na indústria robótica. Várias empresas aceleraram o desenvolvimento de seus dispositivos, ampliaram a produção ou introduziram novas tecnologias ao mundo. A pandemia demonstrou a importância da robotização e da digitalização, permitindo que as empresas pudessem trabalhar e a vida cotidiana fluísse da maneira mais familiar possível em um ambiente pandêmico. Crítico para as empresas e nações permanecerem competitivas em um mundo pós-pandêmico será desenvolver a estrutura necessária para sustentar um mundo digital, permanecer relevante em meio a uma tecnologia em rápida evolução e uma abordagem centrada no ser humano e inclusiva para gerenciar o desenvolvimento tecnológico. De acordo com a BBC, estima-se que 200 milhões de pessoas tenham perdido seus empregos devido à COVID-19. No entanto, a carga financeira recai mais freqüentemente sobre os membros mais vulneráveis da sociedade. A digitalização e a pandemia aceleraram a criação de novos empregos. Atenuar o impacto sobre a força de trabalho e as populações vulneráveis é um desafio enfrentado por todas as empresas e nações. Enfrentar este desafio requer atenção especial e uma abordagem oportuna e centrada nas pessoas. Nesta situação, as autoridades devem, a tempo, fornecer treinamento adequado e proteção social para que a força de trabalho se adapte às mudanças.