Para as empresas que lidam com grandes volumes de produtos, a gestão de armazenagem pode ser tanto um desafio quanto uma oportunidade. É's um desafio porque há tantas peças móveis para uma cadeia de fornecimento, cada uma com potencial para causar ineficiência e retardar o processo em geral. Entretanto, it's também é uma oportunidade porque sua empresa pode se beneficiar significativamente da racionalização e automatização de certas partes de sua cadeia de fornecimento. Uma maneira de fazer isso é incorporando a automação do armazém em sua cadeia de suprimentos. Então, do que se trata? Este artigo procura esclarecer o que é automação de armazém e como ela pode beneficiar seu negócio.
O que é Automação de Armazéns?
A automação de armazéns refere-se ao uso de tecnologia que auxilia no movimento, armazenamento, identificação de local e recuperação de mercadorias em um armazém. Os sistemas de gerenciamento de estoque são normalmente utilizados em conjunto com a automação de armazéns porque auxiliam na determinação de quais itens devem ser colocados onde e quando. Os sistemas de gerenciamento da cadeia de fornecimento também podem ser utilizados para garantir que os pedidos sejam preenchidos eficientemente e entregues no prazo. Finalmente, robôs móveis autônomos podem ser usados para tarefas como recuperar itens das prateleiras ou transportá-los ao redor da instalação. Esses tipos de robôs são tipicamente equipados com sensores especiais que permitem evitar colisões enquanto se movimentam.
Tipos de automação de armazéns
A automação de armazéns envolve qualquer tipo de tecnologia que ajude a aumentar a produtividade em um ambiente de armazém. Estes incluem;
Bens para pessoas (GTP)
Este tipo de automação procura aumentar a eficiência, eliminando a necessidade de humanos no chão. Um robô móvel autônomo será usado para entregar mercadorias de um depósito ou de uma área de armazenamento de estoque e levá-las a um operador's workstation, com o mínimo de interação humana necessária. Para este tipo de automação de armazém, há muitos benefícios, incluindo aumento de capacidade, melhor gerenciamento de estoque, custos reduzidos de mão-de-obra e tempos de entrega mais eficientes. Quando esta opção é bem aplicada, os armazéns podem otimizar seu uso de espaço e ajustar seus processos de acordo para criar espaço para novos sistemas à medida que eles se tornam disponíveis.
Veículos Automáticos Guiados (AGVs)
Esta categoria de automação de armazém inclui veículos como empilhadeiras, veículos guiados automatizados e co-bots. Os AGVs usam sensores a bordo e software de controle de navegação para se movimentarem de forma autônoma pelo armazém sem um motorista. Eles também usam tecnologia de orientação a laser para identificar quando os itens precisam ser retirados para carregamento em outro veículo ou para embarque para fora do armazém. O principal benefício da implementação da AGV é que os caminhões AGV requerem apenas um operador por caminhão. Uma pessoa pode gerenciar todas as entregas usando apenas um veículo de cada vez, eliminando congestionamentos e liberando outros recursos.
Sistemas Pick-to-Light e Put-to-Light
Este tipo de automação inclui uma cara de palheta iluminada. Quando um produto é embalado em um pedido, faz com que essa luz se acenda. O funcionário do armazém que trabalha nessa seção então vê qual item precisa ser recolhido, pega um carrinho ou outro dispositivo de transporte e o move para onde vê que seus itens estão prontos. Isto ajuda a agilizar ainda mais a gestão do estoque porque os funcionários só recolhem o que's necessário em um determinado momento.
Sistemas de ordenação automatizada
Este tipo de automação envolve um dispositivo de equipamento de depósito que ordena automaticamente os pacotes. Isto leva muito tempo fora do gerenciamento de estoque porque os pacotes já estão classificados em seus respectivos lugares. O operador não'não precisa gastar tempo reordenando os itens ou organizando-os em uma ordem. Na verdade, as tarefas de classificação são geralmente concluídas por máquina. Os seres humanos também não precisam interagir fisicamente com estas máquinas, portanto, um nível de segurança é garantido, e não há's nenhum risco de ferimentos devido a levantamento pesado ou movimentos repetitivos.
Sistemas automatizados de armazenamento (AS) e recuperação (RS)
Este tipo de automação inclui robôs móveis autônomos que entregam mercadorias aos operadores e tiram seus pedidos acabados. Os funcionários só podem precisar ocasionalmente estocar prateleiras se forem instalados sistemas AS/RS, o que economiza tempo e energia. Da mesma forma, os sistemas RS recuperarão os itens das salas das lojas ou das áreas de inventário depois que eles'forem identificados pelo AS. Esta automação é freqüentemente vista junto com o GTP como uma forma de eliminar o excesso de caminhada e trabalho manual. Com menos tempo necessário para a atividade física, os funcionários do armazém são livres para concentrar seus esforços em outros lugares.
Robôs Móveis Autônomos (AMRs)
Os AMRs, ou robôs móveis autônomos, podem realizar tarefas sem supervisão humana. Esses robôs podem movimentar produtos em uma área de armazenamento para dar espaço para novas entregas. Eles também podem agir como coletores de pedidos, recuperando itens que devem ser enviados de vários locais em um armazém para que os funcionários humanos possam embalar em seus pedidos. Dependendo das necessidades de uma empresa's, os AMRs poderiam liberar tempo para os trabalhadores que teriam gasto tempo em tarefas de gerenciamento manual de estoque como estantes de estocagem.
Seleção de voz e tarefas
O picking por voz permite aos trabalhadores do depósito poupar tempo, instruindo um computador a realizar uma tarefa de gerenciamento de estoque. Por exemplo, um trabalhador pode chamar quantos itens eles precisam recolher. O sistema de computador entende estas instruções faladas, portanto não há's nenhum mal-entendido ou perda de tempo. Esta é uma forma útil de automação para empresas menores que não'não têm tempo ou podem contratar pessoal adicional. A desvantagem, no entanto, é que a coleta de voz só funciona para itens localizados perto do usuário. Isto significa que é melhor utilizada para artigos de pequena escala e de baixo valor.
Guia passo a passo para Automatizar seu Armazém
Há cinco passos fáceis a serem seguidos quando se considera a automação do armazém. Entre elas, a automação do armazém;
1. Desenvolver um comitê de implementação
Você precisa criar um grupo de pessoas representando os vários aspectos de seu negócio que serão impactados pela decisão de automatizar. O grupo deve incluir a gerência, engenheiros, técnicos, pessoal de armazenagem, compradores e vendedores. Eles devem ter acesso a informações suficientes sobre o tema para tomar decisões inteligentes sobre se devem ou não proceder com a armazenagem automatizada.
2. Reúna dados essenciais
A automação de depósitos prósperos depende da coleta de dados. A coleta de dados é o passo mais crucial em qualquer projeto de implantação bem-sucedido porque, sem bons dados para analisar, você não pode saber o que precisa ser melhorado no processo, quais partes de um sistema podem precisar de aprimoramento, onde novos problemas podem surgir, etc. A coleta de dados permite identificar gargalos, acompanhar o progresso, medir melhorias de qualidade e gerar relatórios mais robustos.
3. Avalie seus controles de estoque
Com um bom controle de seus dados, agora você precisará ver quais são os processos atuais para o inventário. Isto incluirá coisas como onde os itens são armazenados, como eles são movidos através de seu caminho em um armazém, e que papelada ou registros são necessários para cada etapa. Mais uma vez, após avaliar estes fatores, procure por pontos de dor onde melhorias possam ser possíveis e oportunidades potenciais de economia de custos.
4. Executar (WMS) sistema de gerenciamento de armazém
Um WMS, ou sistema de gerenciamento de armazém, pega os dados coletados e os organiza para que sejam gerenciáveis e precisos. Como mencionado anteriormente, gerenciar seus dados é uma grande parte da implementação de um projeto de automação bem sucedido. O sistema de gerenciamento de armazém utilizará um software para gerenciar cada etapa do inventário enquanto automatiza rotinas que não requerem intervenção humana. Ele pode melhorar a eficiência, reduzir erros e aumentar a produtividade. É essencial entender a diferença entre a tecnologia básica do armazém e um verdadeiro sistema automatizado de gerenciamento de armazém. Armazéns básicos dependem da tecnologia de leitura de código de barras combinada com instruções de trabalho baseadas em papel, mas um sistema automatizado substitui todas as tarefas manuais envolvendo seres humanos por tarefas automáticas enquanto mantém sua interface amigável.
5. Decida o tipo de sistema de gerenciamento de armazém que você precisa
Existem muitos tipos de sistemas de gerenciamento de armazém, cada um com características únicas. Você vai querer consultar um especialista que pode orientá-lo em todas as suas opções com base no que você aprendeu. Isto ajudará a eliminar confusões e garantir que você esteja selecionando um sistema perfeitamente adequado às suas necessidades comerciais, um que possa lidar com qualquer tipo de crescimento que você possa ver no futuro, bem como um que ofereça ferramentas de relatórios abrangentes para fácil rastreamento de dados, análise e solução de problemas.
Benefícios da automação de armazéns
Processamento mais rápido de pedidos
A integração da automação do armazém com um sistema de gerenciamento de armazém permite um processamento mais rápido dos pedidos. Ao promover o processamento de pedidos, a necessidade de contratar mais pessoal para ajudar será menor. Também ajuda a reduzir o risco de erro humano, levando a uma menor taxa de retorno e maior satisfação do cliente.
Processamento suave dos pagamentos
Isto significa que seus clientes são cobrados corretamente e cobrados de acordo com suas preferências (semanal, mensal ou anualmente). Quando um cliente submete um pedido com você, ele será cobrado o mais rápido possível. Isto reduz os casos de cobrança dupla para descontos de pagamento antecipado. Não há necessidade de se preocupar em cobrar os pagamentos em atraso aos clientes que se tenham esquecido de pagar. Finalmente, não há'não há necessidade de se preocupar em atualizar informações de pagamento em seus próprios sistemas quando ocorrem mudanças no lado do emissor do cartão de crédito, porque todas essas atualizações acontecem automaticamente em tempo real.
Comunicação transparente com o cliente
Ele fornece uma interface fácil de usar, para que você possa se comunicar facilmente com os clientes. Se um cliente apresenta um pedido que causará um pedido em atraso, você pode enviar-lhes uma notificação informando quando devem esperar a chegada de seu embarque. Além disso, se houver qualquer atraso no envio ou facturação por qualquer razão, pode comunicar com os clientes sobre o que está a acontecer em tempo real. Isto não só dá aos clientes paz de espírito, mas também'vai mantê-los satisfeitos e leais.
Agendamento exato
Ao integrar a automação de armazém com um sistema de gerenciamento de armazém, você pode rastrear todos os seus funcionários' horas em tempo real. Você sabe quando eles marcam o horário de entrada, pausas nos registros e horários de almoço, e terminam seus turnos. Com tantos dados na ponta dos dedos, poderá programar os trabalhadores com base nas horas de ponta durante as quais eles serão mais produtivos. Ao programar trabalhadores, você também pode maximizar seu potencial considerando que alguns deles podem ter responsabilidades adicionais como entregas ou outras tarefas.
Gestão eficiente do inventário
Você pode monitorar os níveis atuais de inventário de cada item em estoque a qualquer momento. Você'terá também acesso a um histórico de todos os movimentos de estoque para determinar facilmente onde ocorreram quaisquer faltas ou excessos. Além disso, você pode rastrear coisas como taxas de retorno para itens específicos, o que informa suas futuras decisões de compra e ajuda a evitar o dispendioso excesso de estoque de certos itens.
Manutenção preditiva preventiva
Com dados em tempo real, você pode evitar problemas realizando manutenção preditiva em determinadas peças do equipamento antes que elas causem falhas. Por exemplo, se você perceber que as escovas de um sistema de esteira rolante automatizada estão se desgastando mais rapidamente do que o normal, você pode antecipar uma possível falha antes que ela aconteça solicitando uma nova peça. Isso permitirá que você minimize o tempo de inatividade e satisfaça os clientes com prazos de entrega rápidos.
Desvantagens da automação de armazém
Alto investimento inicial
O uso da automação de armazém reduzirá o custo da mão de obra, mas é necessário um investimento inicial para comprar a tecnologia primeiro.
Precisa de habilidade técnica e reciclagem
Embora algumas automatizações de armazéns tenham se tornado mais fáceis de usar ao longo do tempo, muitas empresas ainda exigem um funcionário com alto nível de habilidade técnica para instalar e manter esses sistemas. Mesmo depois que uma organização investe em um sistema, os funcionários podem ter que passar por treinamento adicional para usá-lo adequadamente.
Manutenção
Os dispositivos e máquinas exigirão manutenção regular, o que custará dinheiro. Em alguns casos, os funcionários talvez precisem ser requalificados para lidar com essas tarefas. Os cronogramas de manutenção também devem incluir tempo para solução de problemas, caso surjam problemas durante as operações.
O resultado final
A automação de armazéns oferece benefícios infinitos para qualquer negócio com um grande estoque. Ela economiza espaço, economiza tempo, melhora o controle de qualidade e reduz a probabilidade de erro humano. Em última análise, você poderá desfrutar de economias significativas nos custos gerais. Você terá mais tempo livre para investir em outros aspectos de seu negócio que precisam de trabalho ou estão aguardando sua atenção. Você poderá até mesmo encontrar novas oportunidades que antes estavam fora de alcance devido à natureza intensiva de trabalho de sua empresa'a forma anterior de fazer as coisas!